Privacy beleid

Dit privacy beleid legt uit hoe Luxory Pets uw informatie, de rechten en keuzes die u hebt gekoppeld, verzamelt, gebruikt, deelt en verwerkt. Dit privacy beleid is van toepassing op alle persoonlijke informatie die wordt verzameld tijdens schriftelijke, elektronische en mondelinge communicatie of tijdens online/offline, waaronder: onze website op www.luxorypets.nl  (“de site”) en alle andere schriftelijke, elektronische en mondelinge communicatie met Luxory Pets en zijn representatieve partijen (gezamenlijk de “diensten”).
Lees onze Algemene voorwaarden en dit beleid voordat u onze diensten bezoekt of gebruikt. Als u niet akkoord gaat met ons beleid of onze algemene voorwaarden, gelieve onze diensten niet te gebruiken. Indien u zich in een rechtsgebied bevindt buiten de Europese Economische Ruimte accepteert u de algemene voorwaarden en privacy praktijken die in dit beleid worden beschreven automatisch eens u onze diensten gebruikt.
We kunnen dit beleid op elk moment wijzigen, zonder voorafgaande kennisgeving. Wijzigingen kunnen van toepassing zijn op alle persoonlijke informatie die we al over u hebben evenals nieuwe persoonlijke informatie die is verzameld nadat het beleid is gewijzigd. Als we wijzigingen aanbrengen, stellen we u hiervan op de hoogte door de datum bovenaan dit beleid te herzien. We zullen u van tevoren op de hoogte stellen als we materiële wijzigingen aanbrengen in de manier waarop we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken of openbaar maken die van invloed zijn op uw rechten onder dit beleid. Als u zich in een ander rechtsgebied dan de Europese Economische Ruimte, Verenigd Koninkrijk of Zwitserland (gezamenlijk “Europese landen”) bevindt, gaat u akkoord door uw voortdurende toegang en gebruik van onze diensten.
Daarnaast kunnen we u in realtime bekendmakingen of aanvullende informatie verstrekken over de verwerkingsmethoden voor persoonlijke informatie van specifieke delen van onze diensten. Dergelijke kennisgevingen kunnen dit beleid aanvullen of u aanvullende keuzes bieden over hoe wij uw persoonlijke informatie verwerken.

1. Persoonlijke gegevens die we verzamelen

We verzamelen persoonlijke informatie wanneer u onze diensten gebruikt, een account bij ons aanmaakt of persoonlijke informatie indient wanneer hierom wordt gevraagd via de website. Persoonlijke informatie is in het algemeen alle informatie die op u betrekking heeft, u persoonlijk identificeert of kan worden gebruikt om u te identificeren, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en betaalrekeningnummer. De definitie van persoonlijke informatie verschilt per rechtsgebied. Alleen de definitie op basis van uw locatie is van toepassing onder dit privacy beleid. Persoonlijke informatie omvat geen gegevens die onomkeerbaar zijn geanonimiseerd of geaggregeerd, zodat het ons niet langer in staat stelt om u, in combinatie met andere informatie, te identificeren.
De soorten persoonlijke informatie die we over u kunnen verzamelen, omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
  • A. Informatie die u ons rechtstreeks en vrijwillig verstrekt om het koop- of servicescontract uit te voeren. We verzamelen uw persoonlijke gegevens die u ons geeft wanneer u onze diensten gebruikt. Als u bijvoorbeeld onze site bezoekt en een bestelling plaatst, verzamelen we informatie die u ons tijdens het bestelproces geeft. Deze informatie bevat uw voor-en achternaam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer, betaalrekening of kredietkaartgegevens. In sommige regio’s zijn paspoortinformatie en belastingnummers ook nodig voor inklaring. We kunnen ook persoonlijke informatie verzamelen wanneer u communiceert met een van onze afdelingen, zoals de klantendienst of wanneer u online formulieren of enquêtes invult die op de site worden aangeboden. U kunt er ook voor kiezen om uw e-mailadres aan ons te verstrekken als u informatie wilt ontvangen over de producten en diensten die Luxory Pets aanbiedt, zoals de nieuwsbrieven.
  • B.Informatie die u op de site plaatst. Als u informatie op openbare delen van de website plaatst, bijvoorbeeld een klantenbeoordeling, kan die informatie worden verzameld en gebruikt door Luxory Pets, gebruikers van de site en het publiek in het algemeen. We raden u ten zeerste aan dat u geen informatie op de site plaatst waarmee vreemden u kunnen identificeren of lokaliseren of die u niet met het publiek wilt delen.
  • C.Informatie die automatisch wordt verzameld via de website. We kunnen automatisch persoonlijke informatie over u verzamelen wanneer u de website gebruikt. Als u bijvoorbeeld via een computer toegang tot de site krijgt, verzamelen wij automatisch informatie zoals uw browsertype en -versie, computer- en verbindingsinformatie, internetprotocol ("IP") -adres en standaard webloginformatie. Als u de site bezoekt via een mobiel apparaat, kunnen we mogelijk ook de locatie van uw mobiel apparaat identificeren. U kunt ervoor kiezen uw locatiegegevens niet met ons te delen door de instellingen voor locatie van uw mobiele apparaat aan te passen. Neem contact op met uw provider of apparaat fabrikant voor instructies over het wijzigen van de relevante instellingen. Zie sectie 2 hieronder voor meer informatie over onze automatische activiteiten voor het verwerken van persoonlijke informatie.

2. Cookies en andere volgtechnologieën

We kunnen cookies, tags en vergelijkbare technologieën gebruiken om automatisch informatie over onze diensten te verzamelen. Met deze trackingtechnologieën kunnen onze technologiepartners informatie verzamelen, waaronder het IP-adres van uw computer, de identificatie van uw mobiele apparaat, het type internetbrowser dat u gebruikt, het besturingssysteem, verwijzing-URL's, datum-/ tijdstempels, bekeken pagina's en eenvoudige trefwoordtags. Cookies of tags zijn stukjes code waarmee onze technologiepartners informatie kunnen verzamelen, waaronder het IP-adres van uw computer, de identificatie van uw mobiele apparaat, het type internetbrowser dat u gebruikt, het besturingssysteem, verwijzing-URL's, datum-/ tijdstempels, bekeken pagina's en eenvoudige trefwoordtags. We gebruiken ook web pixels om gebruikspatronen op onze site te analyseren.
  • A.Cookies. De cookies zijn kleine webbestanden die een website of zijn provider via uw webbrowser naar de harde schijf van uw apparaat overbrengt, waardoor het systeem van de website of provider uw browser kan herkennen en bepaalde informatie kan onthouden.
  • Over het algemeen gebruiken we first-party en cookies van derden voor de volgende doeleinden: om onze services goed te laten functioneren; om een veilige browse-ervaring te bieden tijdens het gebruik van onze services; om passieve informatie te verzamelen over het gebruik van onze services; om te meten hoe u omgaat met onze marketingcampagnes; om ons te helpen onze services te verbeteren; en om uw voorkeuren te onthouden voor uw gemak.
  • We gebruiken de volgende soorten cookies op onze diensten:
    • Strikt noodzakelijke cookies. Deze cookies zijn essentieel omdat u hiermee onze diensten kunt gebruiken. Met strikt noodzakelijke cookies hebt u bijvoorbeeld toegang tot beveiligde gebieden op onze diensten. Zonder deze cookies kunnen sommige diensten niet worden geleverd. Deze cookies verzamelen geen informatie over u voor marketingdoeleinden. Deze categorie cookies is essentieel voor onze diensten en ze kunnen niet worden uitgeschakeld.
    • Functionele cookies. We gebruiken functionele cookies om uw keuzes te onthouden, zodat we onze diensten kunnen aanpassen om u verbeterde functies en gepersonaliseerde inhoud te bieden. Deze cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om uw naam of voorkeuren in onze diensten te onthouden. We gebruiken geen functionele cookies om u te richten met online marketing. Hoewel deze cookies kunnen worden uitgeschakeld, kan dit leiden tot minder functionaliteit tijdens uw gebruik van onze diensten.
    • Prestatie- of analyse cookies. Deze cookies verzamelen passieve informatie over hoe u onze diensten gebruikt, inclusief webpagina’s die u bezoekt en links waarop u klikt. We gebruiken de informatie die door dergelijke cookies wordt verzameld om onze diensten te verbeteren en te optimaliseren. We gebruiken deze cookies niet om u te richten om online marketing. U kunt deze cookies uitschakelen.
    • Advertentie- of targeting cookies. Deze cookies worden gebruikt om advertentieberichten relevanter voor u te maken. Ze vervullen functies zoals voorkomen dat dezelfde advertentie continu verschijnt, ervoor zorgen dat advertenties correct worden weergegeven en in sommige gevallen advertenties selecteren die gebaseerd zijn op uw interesses. Onze externe advertentiepartners kunnen deze cookies gebruiken om een profiel van uw interesses op te bouwen en relevante advertenties op andere sites te leveren. U kunt het gebruik van deze cookies uitschakelen zoals hieronder vermeld.
  • B.Andere volgtechnologieën. Om te zien hoe succesvol onze marketingcampagnes of andere sitedoelen presteren, gebruiken we soms conversiepixels, die een korte regel code activeren om ons te laten weten wanneer u op een bepaalde knop hebt geklikt of een bepaalde pagina hebt bereikt (bijvoorbeeld een bedankpagina zodra u de procedure voor het abonneren op een van onze diensten heeft voltooid of een van onze formulieren heeft ingevuld). We gebruiken ook web pixels om gebruikspatronen op onze site te analyseren. Het gebruik van een pixel stelt saba-shop in staat om vast te leggen dat een bepaald apparaat, browser of applicatie een bepaalde webpagina heeft bezocht.
  • C.Uw keuzes. Uw browser kan u de optie bieden om sommige of alle browser-cookies te weigeren. Mogelijk kunt u ook cookies uit uw browser verwijderen. U kunt uw voorkeuren met betrekking tot cookies op onze websites aangeven door onderstaande stappen te volgen.
    • First-party cookies. U kunt de browser gebruiken waarmee u deze site bekijkt om cookies in te schakelen of te verwijderen. Volg hiervoor de instructies van uw browser (meestal te vinden in de instellingen “help”, “instellingen”, “aanpassen”). Let op: als u uw browser instelt om cookies uit te schakelen, hebt u mogelijk geen toegang tot beveiligde delen van de site. Als u cookies uitschakelt, werken andere delen van de diensten mogelijk niet goed. Meer informatie over het wijzigen van de cookie-instellingen van uw browser vindt u op http://www.allaboutcookies.org .
    • Mobiele advertenties: als u zich niet in de Europese landen bevindt, kunt u ervoor kiezen uw mobiele advertentie-ID's niet te gebruiken voor bepaalde soorten advertenties door naar de instellingen op het mobiele apparaat te gaan en de instructies te volgen. Als u zich afmeldt, zullen we alle gegevens over u verwijderen en zullen we geen verdere gegevens verzamelen. De eerder aan u toegewezen willekeurige ID wordt verwijderd. Dus als u in een later stadium besluit u aan te melden, kunnen we u niet blijven volgen met behulp van de vorige ID en bent u voor alle praktische doeleinden een nieuwe gebruiker. Als u zich in de Europese landen bevindt, biedt de cookiebanner op onze website u de mogelijkheid om toestemming te geven om uw mobiele advertentie-ID's te gebruiken voor bepaalde soorten advertenties door de instellingen op het mobiele apparaat te openen.
    • Cookies van derden. Als u zich niet in de Europese landen bevindt, gaat u naar opt-out van advertentienetwerken van derden en soortgelijke entiteiten die advertentiecookies gebruiken naar http://www.aboutads.info/choices . Nadat u op de link hebt geklikt, kunt u ervoor kiezen om niet meer deel te nemen aan dergelijke advertenties van alle deelnemende reclamebedrijven of alleen door specifieke advertentie-entiteiten aangeboden advertenties. Raadpleeg http://www.aboutads.info/consumers voor meer informatie over advertentienetwerken van derden en vergelijkbare entiteiten die deze technologieën gebruiken. Als u zich niet in de Europese landen bevindt, biedt de cookiebanner op onze website u de mogelijkheid om toestemming te geven voor het plaatsen van advertentiecookies van derden.
    We hebben geen controle over de verzameling of het gebruik van uw gegevens door derden voor op interesses gebaseerde advertenties. Deze derde partijen kunnen u echter manieren bieden om ervoor te kiezen uw informatie niet op deze manier te verzamelen of te gebruiken. Bovendien bieden de meeste webbrowsers hulppagina's met betrekking tot het instellen van cookievoorkeuren. Meer informatie is hier te vinden voor de volgende browsers:
  • D.Analytics. Als u zich niet in de Europese landen bevindt, kunnen we externe providers gebruiken om het gebruik van onze site te controleren en analyseren. Momenteel gebruiken we Google Analytics. Dit is een webanalysedienst aangeboden door Google LLC (“Google”) die siteverkeer volgt en rapporteert. Ga voor meer informatie over de privacy praktijken van Google naar de webpagina Google Privacy en voorwaarden: https://policies.google.com/privacy?hl=nl . Google Analytics Opt-out Browser Add-on biedt bezoekers de mogelijkheid om te voorkomen dat hun gegevens worden verzameld en gebruikt door Google Analytics, beschikbaar op: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . Als u zich in de Europese landen bevindt en Google Analytics is gestructureerd om persoonlijke informatie te verzamelen, biedt de cookiebanner op onze website u de mogelijkheid om toestemming te geven voor Google Analytics.
  • E.Gedragsremarketing. We gebruiken ook remarketingservices om op u te adverteren op websites van derden nadat u onze site of services hebt bezocht. Als u zich niet in de Europose landen bevindt, gebruiken wij en onze externe leveranciers cookies om advertenties te informeren, te optimaliseren en weer te geven op basis van uw eerdere bezoeken aan onze service. We gebruiken google-advertenties voor deze doeleinden. Google Ads remarketingservices wordt aangeboden door Google. U kunt zich hiervoor afmelden door naar de pagina instellingen voor google-advertenties te gaan: http://www.google.com/settings/ads . Als u zich in de Europese landen bevindt en de Google-advertenties zijn gestructureerd om persoonlijke informatie te verzamelen, biedt de cookiebanner op onze website u de mogelijkheid om toestemming te geven voor Google-advertenties.
  • F.Andere volgtechnologieën. We kunnen Tracking Technologies ook gebruiken om “clickstream” gegevens te verzamelen. Dit zoals de domeinnaam van de service die u internettoegang biedt, uw apparaattype, IP-adres dat wordt gebruikt om uw computer met internet te verbinden, uw browsertype en versie, besturingssysteem en platform, de gemiddelde tijd doorgebracht op onze site, bekeken webpagina’s, gezochte inhoud, toegangstijden en andere relevante statistieken en unieke identificatiegegevens toewijzen aan het apparaat of andere inloggegevens die u gebruikt om toegang te krijgen tot de site voor dezelfde doeleinden.
  • Pagina’s van onze site en onze e-mails kunnen kleine elektronische bestanden bevatten die bekend staan als web bakens (ook wel clear gifs, pixeltags en single pixel gifs genoemd) waarmee we bijvoorbeeld gebruikers kunnen tellen die deze pagina’s hebben bezocht of een e-mail hebben geopend ook voor andere gerelateerde websitestatistieken (bijvoorbeeld het registreren van de populariteit van bepaalde website-inhoud en het controleren van de systeem- en serverintegriteit).
  • Pagina’s van onze site kunnen ook Java-scripts gebruiken, dit zijn codefragmenten ingebed in verschillende delen van websites en applicaties die een verscheidenheid aan bewerkingen mogelijk maken, waaronder het versnellen van de verversingssnelheid van bepaalde functionaliteit of het bewaken van het gebruik van verschillende online componenten; entiteitstags, dit zijn enerzijds HTTP-codemechanismen waarmee delen van websites in uw browser kunnen worden opgeslagen of in de cache kunnen worden geplaatst om de prestaties van de website te versnellen. Anderzijds heb je de HTML5 lokale opslag, waarmee gegevens van websites kunnen worden opgeslagen of in de cache kunnen worden opgeslagen in uw browser om gegevens op te slaan en op te halen in HTML5-pagina’s wanneer de website opnieuw wordt bezocht.
  • G.Niet volgen. Sommige internetbrowsers, zoals Internet Explorer, Firefox en Safari, bieden de mogelijkheid om "Do Not Track" - of "DNT" -signalen te verzenden. Aangezien er geen uniforme normen voor "DNT" -signalen zijn aangenomen of verwerkt reageert onze site momenteel niet op "DNT" -signalen.
  • H.Locatie-informatie. Mogelijk kunt u de instellingen van uw apparaat aanpassen zodat informatie over uw fysieke locatie niet naar ons of derden wordt verzonden door (a) locatieservices uit te schakelen binnen de apparaatinstellingen; of (b) het weigeren van bepaalde websites of mobiele applicaties om toegang te krijgen tot locatiegegevens door de relevante voorkeuren en machtigingen in uw mobiele apparaat of browserinstellingen te wijzigen. Houd er rekening mee dat uw locatie kan worden afgeleid van uw WiFi-, Bluetooth- en andere apparaatinstellingen. Zie uw apparaatinstellingen voor meer informatie.

3. Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken

We zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken zoals beschreven in dit privacybeleid of zoals aan u bekendgemaakt voorafgaand aan een dergelijke verwerking.
  • A.Om u onze diensten te verlenen. We zullen uw persoonlijke informatie gebruiken om informatie te verstrekken over diensten die u vraagt, inclusief het beheren van uw verzoek als een geregistreerde gebruiker van onze site. Als de toepasselijke informatie moet worden verstrekt of de service door een derde moet worden uitgevoerd, zullen we de toepasselijke informatie bekendmaken aan de derde die de informatie verstrekt of de toepasselijke services uitvoert. Alle derde partijen waarmee we samenwerken zijn contractueel verplicht om uw informatie te beschermen zoals beschreven in dit privacybeleid.
  • B.Voor intern gebruik. We gebruiken uw persoonlijke informatie voor het bevorderen van ons bedrijf, inclusief het verbeteren van de inhoud en functionaliteit van onze website door te analyseren waar, op welke soorten apparaten en hoe onze site wordt gebruikt. Alsook hoeveel bezoekers we ontvangen en waar ze doorklikken naar de site. We gebruiken het ook om u te onthouden in het geval u onze site opnieuw bezoekt, zodat we weten of u al eerder enquêtes hebt ontvangen of (waar de site-inhoud wordt getest) welke versie van de inhoud u werd geserveerd.
  • C.Om u servicegerelateerde communicatie te bieden. We sturen u administratieve of accountgerelateerde informatie om u op de hoogte te houden van uw account en de diensten. Dergelijke communicatie kan informatie bevatten over updates van het privacybeleid, bevestigingen van uw accountacties of transacties, beveiligingsupdates of tips of andere relevante transactiegerelateerde informatie. Wij verwerken uw contactgegevens om u dergelijke berichten te sturen. Servicegerelateerde communicatie is niet promotioneel van aard. U kunt zich niet afmelden voor dergelijke communicatie, anders mist u mogelijk belangrijke ontwikkelingen met betrekking tot uw account of de diensten.
  • D.Om klantenondersteuning te bieden of op u te reageren. We verzamelen alle informatie die u ons verstrekt wanneer u contact met ons opneemt. Zonder uw persoonlijke gegevens kunnen we niet op u reageren of zorgen voor uw voortdurende gebruik en genot van de diensten.
  • E.Om de beveiliging van de services te waarborgen. We willen de veiligheid garanderen tijdens het gebruik van onze diensten. Om dit te doen, moeten wij uw persoonlijke informatie verwerken, zoals uw apparaatinformatie, activiteitsinformatie en andere relevante informatie. We gebruiken dergelijke informatie om spam, malware, kwaadaardige activiteiten of beveiligingsrisico's te bestrijden; onze beveiligingsmaatregelen verbeteren en handhaven; en om uw identiteit te controleren en te verifiëren, zodat ongeautoriseerde gebruikers geen toegang krijgen tot uw informatie. We kunnen de veiligheid van onze diensten niet garanderen als we uw persoonlijke gegevens niet verwerken voor beveiligingsdoeleinden.
  • F.Om naleving van onze voorwaarden en overeenkomsten of beleid af te dwingen. Wanneer u onze diensten bezoekt of gebruikt, bent u gebonden aan onze algemene voorwaarden. Om ervoor te zorgen dat u zich eraan houdt, verwerken we uw persoonlijke gegevens door vermeende of feitelijke verboden of illegale activiteiten op onze diensten actief te controleren, onderzoeken, voorkomen en beperken. Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving, kunnen we uw persoonlijke gegevens ook verwerken om: schendingen van onze interne voorwaarden, overeenkomsten of beleid te onderzoeken, te voorkomen of te beperken en onze overeenkomsten met derden en zakelijke partners af te dwingen.
  • G.Om wettelijke naleving te handhaven. Onze services zijn onderworpen aan bepaalde wet- en regelgeving die ons kan verplichten om uw persoonlijke informatie te verwerken. We verwerken uw persoonlijke gegevens bijvoorbeeld om onze belastingen te betalen, om aan onze zakelijke verplichtingen te voldoen, om te zorgen voor naleving van de arbeids- en wervingswetgeving of om het risico te beheren zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. Zonder uw persoonlijke gegevens voor dergelijke doeleinden te verwerken, kunnen we de services niet uitvoeren in overeenstemming met onze wettelijke en reglementaire vereisten.

4. Uw persoonlijke gegevens delen

Behalve het delen van uw persoonlijke informatie zodat u onze services kunt gebruiken, of zoals vereist of toegestaan door de wet, delen we geen persoonlijke informatie over u met niet-gelieerde derde partijen. We kunnen uw persoonlijke informatie vrijgeven zoals hieronder beschreven.
  • A.Derden. We kunnen uw persoonlijke informatie delen met externe dienstverleners die namens ons optreden helpen onze services te beheren. Deze derde partijen kunnen uw gegevens alleen gebruiken in overeenstemming met onze schriftelijke instructies en moeten voldoen aan de door ons ingestelde informatiebeveiligingsmaatregelen.
  • B.Om wettelijke naleving te handhaven. We hebben het recht om uw persoonlijke informatie openbaar te maken zoals vereist door de wet, of wanneer we van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten te beschermen en / of te voldoen aan een gerechtelijke procedure, gerechtelijk bevel, verzoek van een regulator of enig ander juridisch proces dat op Luxory Pets wordt uitgevoerd . Als er sprake is van een overname, verkoop of aankoop van ons bedrijf, kunnen we uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan de nieuwe (of potentiële) eigenaar van het bedrijf.
  • C.Externe adverteerders. In bepaalde omstandigheden en onder voorbehoud van de toepasselijke wetgeving, kunnen we uw persoonlijke gegevens delen met derden om hun producten of diensten die men op de markt brengt aan u te tonen.
  • D.Toestemming. We kunnen uw persoonlijke gegevens voor elk doel met uw toestemming openbaar maken.

5. Veiligheidsmaatregelen

We handhaven fysieke, elektronische en procedurele waarborgen die zijn ontworpen om misbruik van uw persoonlijke informatie te beschermen en te voorkomen. Onze beveiligingsmaatregelen omvatten industriestandaard fysieke, technische en administratieve maatregelen om ongeautoriseerde toegang tot of openbaarmaking van uw informatie te voorkomen, om de gegevens accuraat te houden, om het juiste gebruik van informatie te waarborgen en anders om uw persoonlijke informatie te beschermen. We beperken de toegang tot uw niet-openbare persoonlijke informatie tot die werknemers en derden die dergelijke informatie nodig hebben om producten of diensten te leveren.
Houd er rekening mee dat het beschermen van uw persoonlijke gegevens ook uw verantwoordelijkheid is. Wij vragen u om verantwoordelijk te zijn voor het beveiligen van uw wachtwoord, geheime vragen en antwoorden en andere authenticatie-informatie die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze diensten.
Als u van mening bent dat de beveiliging van uw account of persoonlijke gegevens in gevaar is gebracht, neem dan onmiddellijk contact met ons op via het volgende e-mailadres info@luxorypets.nl. Houd er rekening mee dat, ondanks onze inspanningen, geen enkel beveiligingssysteem ondoordringbaar is. In het geval van een inbreuk op de beveiliging, zullen wij u en de juiste autoriteiten onmiddellijk op de hoogte brengen indien wettelijk vereist.

6. Uw rechten

We nemen redelijke stappen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke informatie nauwkeurig, volledig en actueel is. U hebt het recht om de persoonlijke informatie die we verzamelen in te zien, te corrigeren of te verwijderen, behoudens bepaalde uitzonderingen. Om de privacy en de veiligheid van uw persoonlijke informatie te beschermen, kunnen we u om gegevens vragen om ons in staat te stellen uw identiteit en recht op toegang tot dergelijke gegevens te bevestigen, en om te zoeken naar en u te voorzien van de persoonlijke gegevens die we bijhouden. Er zijn gevallen waarin toepasselijke wet- of regelgeving ons toestaat of vereist dat we weigeren om sommige of alle persoonlijke informatie die we bijhouden te verstrekken of te verwijderen. U kunt contact met ons opnemen om uw rechten uit te oefenen.

7. Retentie

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden uiteengezet. We bewaren en gebruiken uw persoonlijke gegevens voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als we uw gegevens moeten bewaren om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving), geschillen op te lossen en onze wettelijke overeenkomsten en beleidsmaatregelen af ​​te dwingen.
Als u ons correspondentie, inclusief e-mails, stuurt, bewaren wij dergelijke informatie elektronisch in de administratie van uw account. We zullen ook de correspondentie met de klantendienst en andere correspondentie van Luxory Pets aan u elektronisch bewaren. We bewaren deze gegevens om onze klantenservice te meten en te verbeteren en om mogelijke fraude en overtredingen te onderzoeken. We kunnen deze records na verloop van tijd verwijderen zoals wettelijk toegestaan.
Luxory Pets bewaart ook gebruiksgegevens van de site en diensten voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden over het algemeen voor een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te verbeteren of om de functionaliteit van onze site te verbeteren, of we zijn wettelijk verplicht om deze gegevens voor langere periodes te bewaren.

8. Websites van derden

Onze site kan links naar sites van derden bevatten. Dit privacybeleid is niet van toepassing op die sites van derden. We raden u aan de privacyverklaringen te lezen van andere sites die u bezoekt, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor het privacybeleid van diezelfde sites.

9. Kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op, en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van, kinderen jonger dan 16 jaar. Als u jonger bent dan 16, probeer dan niet onze formulieren in te vullen of persoonlijke informatie naar ons te verzenden. Als we vaststellen dat een kind jonger dan 16 jaar ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, zullen we stappen ondernemen om dergelijke informatie uit onze bestanden te verwijderen.

10. Specifieke kennisgeving voor particulieren in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland

Deze sectie is alleen van toepassing op personen die onze dienst gebruiken terwijl ze zich in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland (gezamenlijk de "Europese Landen") bevinden op het moment van gegevensverzameling. In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU worden persoonlijke gegevens, persoonlijke gegevens genoemd. Voor de duidelijkheid hebben verwijzingen naar persoonlijke informatie in dit beleid betrekking op persoonlijke gegevens in de zin van de AVG.
We kunnen u vragen om te identificeren in welk land u zich bevindt wanneer u een aantal van de diensten gebruikt of bezoekt, of we kunnen op uw IP-adres vertrouwen om te identificeren in welk land u zich bevindt. Wanneer we op uw IP-adres vertrouwen, kunnen we de voorwaarden in deze sectie niet vorderen aan elk individu dat zijn locatie informatie verbergt en zegt zijnde van Europese landen. Als eender welke voorwaarden in deze sectie in strijd zijn met andere voorwaarden in dit beleid, zijn de voorwaarden in deze sectie van toepassing op personen in een Europees land.
Wettelijke basis voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens. We vertrouwen op de volgende wettelijke grondslagen onder de AVG bij het verwerken van uw persoonlijke gegevens.
Onze wettelijke basis voor het verwerken van persoonlijke informatie voor de volgende delen van dit privacybeleid is uw toestemming.
  • Sectie 2 Met betrekking tot mobiele advertenties en advertentie- en analysecookies van derden, die uw persoonlijke informatie verzamelen, zoals beschreven in die sectie.
  • Sectie 4(D) Externe adverteerders
  • Sectie 4(F) Toestemming
Onze wettelijke basis voor het verwerken van persoonlijke informatie voor de volgende delen van dit Privacybeleid is om onze services aan u te leveren. Onze verwerking is gebaseerd op onze contractverplichtingen of om stappen te ondernemen op verzoek van de persoon voorafgaand aan het aangaan van een contract.
  • Sectie 3(A) Om u onze diensten te verlenen
  • Sectie 3(C) om u servicegerelateerde communicatie te bieden
  • Sectie 3(D) om klantenondersteuning te bieden of op u te reageren
  • Sectie 4(A) binnen onze bedrijfsorganisatie
  • Sectie 4(B) Derden
  • Sectie 4(E) Co-branded services of functies
Onze wettelijke basis voor het verwerken van persoonlijke informatie voor de volgende secties van dit privacybeleid is ons legitieme belang om u beter te begrijpen, om de nauwkeurigheid van de informatie die we over u opslaan te behouden en te verbeteren en om onze services beter te promoten of te optimaliseren.
  • Sectie 3(B) Voor intern gebruik
Onze wettelijke basis om persoonlijke informatie te verwerken voor de volgende delen van dit privacybeleid is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, of uw vitaal belang.
  • Sectie 3(E) Om de beveiliging van de services te waarborgen
  • Sectie 3(F) Om naleving van onze voorwaarden en overeenkomsten of beleid af te dwingen
  • Sectie 3(G) Handhaving van wettelijke en regelgevende naleving
  • Sectie 4(C) Handhaving van wettelijke en regelgevende naleving
Marketing. We nemen alleen contact met u op als u zich in een Europees land bevindt via elektronische middelen (inclusief e-mail of sms) op basis van onze legitieme belangen, zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving of uw toestemming. Als u niet wilt dat wij uw persoonlijke informatie op deze manier gebruiken, klikt u op de afmeldlink onderaan onze e-mailberichten of neemt u contact met ons op via info@luxorypets.nl. U kunt op elk moment gratis bezwaar maken tegen directe marketing.
Individuele rechten. Wij bieden u de hieronder beschreven rechten wanneer u onze services gebruikt. We kunnen uw individuele verzoeken om rechten beperken: (a) wanneer toegangsweigering vereist of wettelijk toegestaan is; (b) wanneer toegang verlenen negatieve gevolgen zou hebben voor de privacy van anderen; (c) om onze rechten en eigendommen te beschermen; of (d) wanneer het verzoek onrealistisch is. Als u uw rechten onder de toepasselijke wetgeving wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via info@luxorypets.nl.
  • U kunt om toegang tot of verwijdering van uw persoonlijke gegevens vragen, behoudens bepaalde uitzonderingen.
  • U kunt uw persoonlijke informatie corrigeren of bijwerken, bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie, ons vragen om de verwerking van uw persoonlijke informatie te beperken of om portabiliteit van uw persoonlijke informatie te vragen.
  • Als we uw persoonlijke gegevens met uw toestemming hebben verzameld en verwerkt, kunt u uw toestemming op elk gewenst moment intrekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die we voorafgaand aan uw intrekking hebben uitgevoerd, noch op de verwerking van uw persoonlijke informatie die is uitgevoerd op basis van andere wettige verwerkingsgronden dan toestemming.
  • U hebt het recht om bij een gegevensbeschermingsautoriteit een klacht in te dienen over onze verzameling en gebruik van uw persoonlijke gegevens.
Als u denkt dat we een inbreuk hebben gemaakt op uw privacyrechten of deze hebben geschonden, neem dan contact met ons op via info@luxorypets.nl zodat we uw geschil rechtstreeks kunnen oplossen.
Overdracht van uw persoonlijke gegevens. Wanneer u onze services bezoekt of gebruikt, kunnen uw persoonlijke gegevens buiten de EER worden verwerkt of overgedragen. Dergelijke landen of rechtsgebieden hebben mogelijk gegevensbeschermingswetten die minder beschermend zijn dan de wetten van het rechtsgebied waar u woont. Voor deze overdrachten vertrouwen we op passende waarborgen zoals toegestaan onder de AVG, zoals standaard contractbepalingen, contracten met door Privacy Shield gecertificeerde bedrijven, en / of overdracht van de persoonlijke informatie overeenkomstig met artikel 49 (1) (b) AVG om onze diensten te verlenen in overeenstemming met de servicevoorwaarden. Als u niet wilt dat uw informatie wordt overgedragen, verwerkt of onderhouden buiten het land of rechtsgebied waar u zich bevindt, moet u onmiddellijk stoppen met toegang tot of gebruik van de services. Neem voor meer informatie over deze overdrachten en de waarborgen die we gebruiken om dergelijke overdrachten te vergemakkelijken contact met ons op via info@luxorypets.nl

11. Neem contact met ons op

Als u vragen of opmerkingen hebt over de informatie in dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via e-mail op info@luxorypets.nl. U kunt ook contact met ons opnemen via onze klantendienst op onze site.